Kommunikations-Toolkit

Um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Engagement für die Energieeffizienz-Bewegung mitzuteilen, haben wir eine Reihe von Vorlagen für die Kommunikation in sozialen Medien, in Newslettern oder auf Ihrer Website erstellt. Nutzen Sie diese Vorlagen, um Ihre Mitgliedschaft anzukündigen, andere zur Mitgliedschaft einzuladen oder für unsere gemeinsame Mission der Energieeffizienz zu werben. Wählen Sie eine Vorlage, die zu Ihrem Unternehmen passt, oder passen Sie sie an Ihre eigene Botschaft an.

Sie finden hier auch visuelles Material zur Unterstützung Ihrer Kommunikation: das EEM-Logo, das in verschiedenen Formaten verfügbar ist, sowie EEM-Bilder. Sie können sie gerne für Ihre interne und externe Kommunikation über verschiedene Kanäle verwenden.

Bitte denken Sie daran, unseren Verhaltenskodex für soziale Medien zu befolgen, wenn Sie dazu beitragen, unser gemeinsames Engagement für eine nachhaltige Zukunft bekannt zu machen.

Ressourcen für soziale Medien

Newsletter-Ressourcen

Ressourcen der Website

Logos und Bilder

Richtlinien für soziale Medien

EEM ermutigt Sie, soziale Medienkanäle bewusst und nachhaltig zu nutzen, indem Sie diese 5 allgemeinen Regeln befolgen:

  1. Handeln Sie als Botschafter: Seien Sie sich bewusst, dass Sie als Sprecher für EEM auftreten. Wählen Sie die Themen, über die Sie sprechen möchten, sorgfältig aus, verhalten Sie sich professionell und zeigen Sie Ihr Fachwissen.
  2. Zeigen Sie Persönlichkeit: Achten Sie darauf, Ihre menschliche Stimme in Ihrem Text zu zeigen, vermeiden Sie Jargon und halten Sie ihn einfach.
  3. Behandeln Sie andere mit Respekt: Seien Sie objektiv und stützen Sie Ihre Argumente auf Fakten. Vermeiden Sie in Ihrem eigenen Interesse und im Interesse von EEM verleumderische, beleidigende oder provokative Inhalte.
  4. Bieten Sie einen Mehrwert: Posten Sie nur Inhalte, die für Ihr Publikum relevant sind. Das bedeutet auch, dass das alleinige Retweeten oder Teilen von Beiträgen von anderen Konten nicht ausreicht. Wenn Sie Beiträge von anderen Konten retweeten oder teilen, fügen Sie Ihre persönliche Bewertung hinzu, um die Relevanz zu erhöhen.
  5. Beachten Sie die Rechte, insbesondere die Urheberrechte: Vergewissern Sie sich bei Bedarf, dass Sie die Erlaubnis des Autors haben und die Urheberrechtsinformationen nennen, wenn Sie Videos, Musik oder Fotos von Dritten verbreiten. Befolgen Sie die GDPR-Regeln: Sie müssen insbesondere bei Videos, Bildern und privaten Informationen darauf achten, die Persönlichkeitsrechte der betroffenen Personen zu schützen. Prüfen Sie, ob Sie die Zustimmung der Person benötigen, bevor Sie veröffentlichen

Um rechtliche Probleme oder öffentliche Auseinandersetzungen zu vermeiden, beachten Sie bitte die folgenden Verhaltensregeln:

  1. Teilen Sie keine Finanzthemen: Unabhängig von Ihrer Position dürfen Finanzthemen nur über die Kanäle von EEM kommuniziert werden.
  2. Geben Sie keine Strategie-, Mover- oder Verkaufsdaten weiter: Alle Informationen, die vertraulich oder urheberrechtlich geschützt sind oder noch nicht offiziell veröffentlicht wurden, dürfen nicht online veröffentlicht werden. Dazu gehören auch Details zu Produkten und Technologien.
  3. Kommentieren Sie keine kontroversen Themen: Kommentieren, liken oder retweeten/teilen Sie keine kontroversen Beiträge und vermeiden Sie Aussagen über Religion, politische Parteien oder Krisensituationen.
  4. Äußern Sie sich nicht negativ über Ihre Movers-Kollegen oder Partner: Schlechte Erfahrungen mit Kunden, Lieferanten oder Partnern können vorkommen. Diese Erfahrungen sollten nicht in den sozialen Medien thematisiert werden, da sie den Ruf unserer Partnerunternehmen und gleichzeitig unseren Ruf schädigen können.
Rechtliche Anforderungen und Verhaltenskodex für soziale Medien

1.1 Verhaltenskodex

Wie für alles, was wir bei EEM tun, gilt auch für die Kommunikation in den sozialen Medien unser Verhaltenskodex. Wenn Sie auf Ihrem Konto in den sozialen Medien posten, denken Sie daran, dass Sie EEM offiziell als Vermittler repräsentieren und entsprechend handeln sollten. Achten Sie besonders darauf, keine sensiblen und/oder vertraulichen Informationen zu veröffentlichen, keine Urheberrechte zu verletzen und respektvoll zu kommunizieren.

1.2 Datenschutz

In der EU zielt die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) darauf ab, dem Einzelnen Schutz und Kontrolle über seine persönlichen Daten zu geben. Die EEM wird sich auf allen Ebenen daran halten. In einigen Ländern können strengere Regeln gelten. Wenn Sie Zweifel an der Verwendung von Bildern und Videos haben, wenden Sie sich bitte an das EEM-Team.

1.3 Urheberrecht

  • Kopieren Sie keine Texte oder anderes urheberrechtlich geschütztes Material von anderen Parteien. Sie können über jede geeignete öffentliche Information schreiben, solange sie in Ihren eigenen Worten abgefasst ist und nicht gegen die aufgelisteten thematischen Einschränkungen verstößt (siehe Abschnitt 4.1 – Welche Inhalte kann ich posten?). Wenn Sie sich auf externe Texte (z.B. Medienartikel oder Beiträge) beziehen, muss die Quelle des Inhalts deutlich angegeben werden.
  • Wenn Sie keine passenden Bilder oder Videos der Marke EEM finden können, wenden Sie sich bitte an das EEM-Team, um weiteres Material anzufordern.
  • Beachten Sie die Datenschutzgesetze, wenn Sie Fotos von Menschen machen. Seien Sie vorsichtig bei Aufnahmen von Dritten, da diese möglicherweise urheberrechtlich geschützt oder anderweitig eingeschränkt sind. Achten Sie darauf, dass Sie keine sensiblen oder vertraulichen Informationen zeigen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an das EEM-Team. Bitte beachten Sie auch die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattformen, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen können. Verstöße gegen die Bedingungen können dazu führen, dass Inhalte gelöscht oder Konten gesperrt werden.

1.4 Greenwashing

Die EEM duldet keine Form von Greenwashing, d.h. die Praxis, falsche oder irreführende Behauptungen über die Umweltfreundlichkeit und die Bemühungen einer Organisation aufzustellen. Grundregeln zur Vermeidung von Greenwashing:

  • EEM verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue und überprüfbare Informationen über die Umweltvorteile und -auswirkungen seiner Aktivitäten, Lösungen und Technologien zu liefern.
  • Unsere Umweltaussagen beruhen auf zuverlässigen und aktuellen Beweisen, Daten und Methoden.
  • Machen Sie keine falschen oder irreführenden Behauptungen oder Aussagen, die unsere Begünstigten, Mitglieder, Partner oder die Öffentlichkeit über die Umweltleistung oder die Eigenschaften unserer Organisation täuschen oder verwirren könnten.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Behauptungen klar und spezifisch sind und vermeiden Sie vage und irreführende Formulierungen. Vermeiden Sie zum Beispiel vage Begriffe wie “grün” oder “umweltfreundlich”.
  • Stellen Sie sicher, dass alle umweltbezogenen Behauptungen mit gültigen und glaubwürdigen Beweisen belegt werden können. Geben Sie gegebenenfalls die Quelle und Methodik Ihrer Daten und Berechnungen an.